1.售后质量保证：

 产品质量保证期三年，终身服务。质量保证期内，公司对设计、制造、工艺、材料的缺陷以及所发生的故障负责，并免费维修、更换缺陷的零件或产品。质量保证期过后更换零配件收取成本费用。由正常使用下因质量导致的产品问题，我司免费维修。非专业人员操作及人为造成不良后果损坏产品本公司不负责任。

售出产品如有型号不符、性能不符、质量异常、运输损毁，由我司承担责任。

公司为客户提供产品上门维护服务和终身技术支持。质保期满，公司将以优惠价格提供保修服务。

2.公司售后服务流程

（1）拨打服务电话

当您的设备出现故障后，请立即拨打售后服务专线：027-83616661，描述设备故障现象，并留下您的联系方式和地址。如果是简单故障，我们会由专业工程师提供在线指导。

（2）预约服务时间

如需要上门服务，根据您的时间安排，我们的调度出一个适当的上门服务时间。不论严寒酷暑，我们都会按照预约的上门服务，准时到达指定地点。

（3）现场检查

上门后，维修工程师根据您的反映情况对机器进行初步判断分析，然后快速准确判断出问题的根本原因。

（4）认真排除故障

找出故障原因后，马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

（5）请您配合技术服务人员填写保修单。

  为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明故障原因、维修结果、保修时间，以及我们的服务电话。